Ces dernières années, les entreprises ont dû faire face à de nombreux défis et incertitudes, principalement en raison de problèmes sociaux et économiques, incluant le conflit commercial préoccupant avec les Etats-Unis. Ces facteurs compliquent le recrutement et l'engagement des employés tout en contribuant au ralentissement économique et à la menace persistante de récession. En conséquence, en 2025, de nombreuses entreprises et consommateurs prévoient réduire leurs dépenses et leurs investissements, entraînant une baisse de l'activité commerciale et des taux de consommation. Cet environnement présente des difficultés importantes, notamment pour les PME qui envisagent des réductions budgétaires principalement axées sur les dépenses de communication et de marketing.
Cependant, cette approche n'est pas optimale. C'est précisément dans ces moments difficiles que maintenir la communication avec les parties prenantes devient essentiel. Les dirigeants recherchent des moyens créatifs et innovants pour mettre en œuvre des stratégies de réduction des coûts responsables pour faire face à la situation. Ils envisagent des coupes dans les ressources humaines, les coûts matériels et même la vente d'actifs. Mais est-il judicieux de réduire les initiatives de communication et de marketing ? Absolument pas !
Pourquoi ?
Optimiser l'image de marque et le soutien marketing en période de ralentissement économique devient crucial pour stimuler la demande client, qu'elle soit B2B, B2C (ou B2H), et encourager la croissance. Renforcer la visibilité de votre entreprise consolide la confiance établie avec vos clients et vous permet de vous démarquer de vos concurrents, qui eux réduisent leurs efforts de communication. De plus, accroître votre visibilité favorise un sentiment de fiabilité, rendant votre marque plus mémorable pour les clients, qui la considèrent comme une option viable lors de leurs décisions d'achat ou d'investissement. En activant vos canaux de communication marketing, vous vous positionnez pour inspirer confiance, pertinence et dynamisme, même en période de ralentissement.
Voici trois suggestions pour rendre votre identité de marque mémorable en cette période de défis économiques :
1- Misez sur la valeur
En période de récession, tout le monde devient plus attentif aux coûts. Votre image de marque doit ajouter de la valeur et justifier son utilité pour se démarquer. Mettez en avant votre marque partout—en ligne, sur les emballages, et dans vos communications d'entreprise. Veillez à ce que votre identité de marque (nom, logo, positionnement) soit facilement reconnue et associée aux valeurs et à la personnalité que vous souhaitez projeter. Un packaging distinctif agit à la fois comme l'image de vos produits et une source de confiance ; il doit attirer immédiatement l'attention. Par ailleurs, communiquer efficacement vos réalisations en matière de développement durable et de responsabilité d'entreprise permet aux parties prenantes de reconnaître la valeur sociale de votre marque. Utilisez les plateformes numériques et les rapports d'activité pour mettre en avant vos stratégies et actions concrètes.
2- Communiquez de manière cohérente, transparente et fiable
Un ralentissement économique crée un climat d'incertitude pour les clients. Ils recherchent des produits et services en lesquels ils peuvent avoir confiance et se fient souvent à diverses sources d'information. Des messages bien conçus et cohérents sur toutes les plateformes appuient cette quête de confiance des clients et génère de la fidélité. En ces périodes, la transparence et la fiabilité sont essentielles. En montrant votre engagement envers la transparence et en offrant des produits et services fiables de manière cohérente, vous rassurez les clients sur le fait qu'ils peuvent compter sur votre entreprise, quelle que soit la conjoncture économique.
3- Profitez de l'ère numérique
Internet est devenu un espace vital pour le commerce, avec de nombreux consommateurs qui achètent principalement en ligne. Le site web d'une entreprise est le premier point de contact avec ses parties prenantes. Présenter efficacement l'image de votre marque dans des formats numériques est incontournable, tout en maintenant le même engagement envers la cohérence, la transparence et la fiabilité. Partagez des opportunités d'emploi, les succès de votre entreprise, et assurez-vous que votre présence numérique reflète les valeurs de votre marque.
Dans le contexte actuel difficile, il est crucial de saisir l'opportunité d'améliorer vos efforts de communications et la présence de votre marque de manière stratégique. En naviguant efficacement à travers les obstacles posés par la situation économique, vous pouvez résister aux pressions économiques et positionner votre marque comme le choix de prédilection pour vos parties prenantes. Profitez de ce moment pour vous positionner comme un partenaire fiable et digne de confiance, garantissant le succès malgré l'incertitude.
Conclusion
Bien que le ralentissement économique présente des défis commerciaux importants, il offre également une opportunité unique de renforcer votre identité de marque et d’établir votre entreprise en tant que leader de confiance dans votre secteur. Faire preuve de proactivité et demeurer concentré sur les bonnes actions peut transformer l'adversité en avantage et créer des relations durables avec vos clients. Chez Cabana Séguin, nous sommes déterminés à vous aider à valoriser les points forts de votre marque, et à développer des solutions sur mesure pour garantir que celle-ci reste visible, pertinente et résiliente face à votre audience.
Points clés
• Misez sur la valeur : Démarquez-vous avec une identité de marque convaincante qui ajoute une valeur réelle et justifie son utilité.
• Assurez une communication cohérente, transparente et fiable : La cohérence, la transparence et la fiabilité sont trois qualités essentielles pour instaurer la confiance en période difficile.
• Exploitez l'ère numérique : Renforcez votre présence numérique avec constance et tirez parti des avancées digitales.
